Retourbeleid

Beschadigde en defecte producten:

  1. Product lijkt defect te zijn: Als u een defect product ontvangt, neem dan contact met ons op via sales@american-wholesaler.com. Wij zullen het beschadigde product zonder kosten aan u vervangen.
  2. Product lijkt te zijn beschadigd tijdens het doorvoeren: Elk item is gecontroleerd voor kwaliteitsborging voordat het verzonden wordt. Als uw aankoop tijdens de verzending beschadigd is, kunt u ons onmiddellijk contact opnemen met sales@american-wholesaler.com. BELANGRIJK: VERWIJDER GEEN VERZENDINGSBOUWERS OF BOXEN. Een inspectie van UPS kan nodig zijn. Wij vervangen elk item dat tijdens de verzending is beschadigd.
Retourneren & Uitwisselingen:
Om een artikel te retourneren / uit te wisselen, kunt u ons mailen op sales@american-wholesaler.com om een Retour Authorization Number (RA #) te vragen. Er zijn absoluut geen terugbetalingen of retourzendingen zonder een RA #.

Uw RA # verstrijkt na 14 dagen van de uitgifte en RA #'s kunnen niet worden verlengd. Zorg ervoor dat u uw RA # duidelijk op het etiket van uw retourzending laat zien.

Als u een artikel wenst te retourneren, kunt u dit binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling doen. U bent verantwoordelijk voor eventuele verzendkosten voor geretourneerde artikelen.

Als u een RA # aanvraagt, verstuurt u de volgende informatie:
  • Uw naam
  • Het productnummer of de naam
  • De reden voor terugkeer
  • Kies om het item te vervangen, ruilen voor een ander item of uw geld terug te betalen
American-Wholesaler zal u contacteren met een RA # en een routebeschrijving over hoe u het artikel terug naar ons wilt sturen.



Samenvattend zijn dit de voorwaarden die u moet ontmoeten om een product te kunnen retourneren:
  • Neem eerst contact met ons op om een Retour Authorization Number (RA #) te verkrijgen.
  • Verzend de goederen binnen 30 dagen na uw oorspronkelijke ontvangstbevestiging van de bestelling
  • De producten moeten teruggestuurd worden in een nieuwe, resaleerbare staat
  • U moet alle verpakkingsmateriaal bevatten
  • Verpakkingsmateriaal mag niet gescheurd of beschadigd raken
  • Alle gebruiksaanwijzingen, regelsboekjes, enz. Moeten ongemarkeerd zijn
  • Vertoon de RMA # op de buitenkant van de doos, om vertragingen te voorkomen
  • U bent verantwoordelijk voor de kosten van retourzending
Gelieve 7-10 dagen na ontvangst van uw retourzending te vergoeden.
American-Wholesaler Inc.
Phone: 1-647-557-0754
sales@american-wholesaler.com